Bối cảnh: Một thương hiệu quán cà phê đang phát triển với những tham vọng lớn hơn.
Đầu năm 2024, một trong những chuỗi quán cà phê và đồ ăn nhẹ đang lên của Kuwait — nổi tiếng với đồ uống giải khát, không gian cửa hàng sôi động và cộng đồng khách hàng trung thành thuộc thế hệ Z — đã tái hợp tác với Tập đoàn MaiBao để bắt đầu giai đoạn đổi mới bao bì mới.
Trước đây, thương hiệu này đã hợp tác với MaiBao vào năm 2023. Lần này, họ trở lại với hai mục tiêu chính:
-
Làm mới một phần danh mục bao bì của họ để phù hợp với nhận diện thương hiệu đang phát triển.
-
Giới thiệu các ý tưởng bao bì mới có thể giúp thúc đẩy doanh số bán hàng mùa hè và tăng cường sự gắn kết của khách hàng.
Dự án do Daniel, Quản lý Dự án cấp cao tại MaiBaoPak (MBP) dẫn đầu, được hỗ trợ bởi một nhóm kỹ sư và thiết kế bao bì thực phẩm và đồ uống đa chức năng. Dựa trên triết lý “khách hàng là trên hết” của MaiBao, nhóm đã áp dụng phương pháp nghiên cứu kết hợp giữa hiểu biết thị trường, so sánh với đối thủ cạnh tranh và phân tích hành vi người tiêu dùng.
Thử thách: Làm thế nào để nổi bật trong thị trường quán cà phê năng động
Mặc dù đạt được đà tăng trưởng mạnh mẽ, khách hàng vẫn phải đối mặt với một số thách thức:
1. Các đối thủ cạnh tranh đang tung ra những bao bì mới mẻ và hấp dẫn hơn.
Các quán cà phê địa phương gần đây đã giới thiệu các định dạng bao bì rất thân thiện với Instagram, thu hút người tiêu dùng thuộc thế hệ Z. Khách hàng nhận ra rằng bao bì hiện tại của họ thiếu sự thu hút về mặt hình ảnh cần thiết để tạo ra sự tương tác trên mạng xã hội.
2. Mùa hè đang đến gần.
Khi Kuwait bước vào những tháng nóng nhất, đồ uống lạnh sẽ sớm chiếm ưu thế về doanh số bán hàng. Khách hàng cần những ý tưởng về bao bì và sản phẩm có khả năng tạo tiếng vang và thu hút khách hàng mới.
3. Kinh nghiệm nội bộ hạn chế trong việc kết hợp tiếp thị với chiến lược đóng gói sản phẩm.
Là một thương hiệu non trẻ, họ thiếu kinh nghiệm trong việc tích hợp mục tiêu tiếp thị với thiết kế bao bì — và đã tìm đến MaiBao để được định hướng chiến lược.
Phương pháp của MaiBao: Hiểu biết sâu sắc trước khi đổi mới
1. Phân tích thương hiệu và thị trường chuyên sâu
Daniel và nhóm của anh đã tiến hành một nghiên cứu chuyên sâu về nhận diện thương hiệu, không gian cửa hàng, danh mục sản phẩm và nhân khẩu học khách hàng của khách hàng. Họ cũng phân tích xu hướng bao bì của đối thủ cạnh tranh để hiểu điều gì thu hút khách hàng trẻ tuổi.
Dựa trên những phát hiện này, MaiBao đã tạo ra một lộ trình nâng cấp bao bì được thiết kế riêng, cân bằng giữa tính thẩm mỹ, độ bền, hiệu quả chi phí và hiệu quả truyền thông xã hội. Khách hàng đã ngay lập tức chấp thuận hướng đi này.
2. Chiến lược sản phẩm theo mùa phù hợp với thị trường
MaiBao đã nhận ra một cơ hội bị bỏ lỡ: các loại đồ uống đặc trưng theo mùa.
Lấy cảm hứng từ những chiến dịch thành công của các thương hiệu cà phê hàng đầu thế giới như Luckin Coffee và Nayuki, MaiBao đã đề xuất giới thiệu một loại đồ uống "đặc biệt mùa hè". Một gợi ý nổi bật là Matcha Coconut Water - một thức uống giải khát, tốt cho sức khỏe, lý tưởng cho khí hậu Kuwait.
Khách hàng đã đón nhận ý tưởng này, và thức uống đó nhanh chóng trở thành điểm nhấn trong thực đơn mùa hè của họ.
3. Đổi mới chức năng trong thiết kế bao bì
Song song đó, MaiBao đã tinh chỉnh Hộp đựng cà phê thông qua nhiều vòng cải tiến kỹ thuật. Các cải tiến tập trung vào:
-
Khả năng chống rò rỉ được tăng cường
-
Hiệu suất nhiệt tốt hơn
-
Cải thiện sự dễ dàng trong khâu chuẩn bị và đóng gói.
-
Thiết kế hình ảnh và cấu trúc mạnh mẽ hơn
Hộp đựng sản phẩm được thiết kế lại đã trở thành điểm nhấn quan trọng trong dòng sản phẩm bao bì được nâng cấp của khách hàng.
Kết quả: Bao bì bán hàng hiệu quả — và kể một câu chuyện
1. Dòng sản phẩm hiện đại hóa, đồng nhất hơn
Khách hàng không chỉ đặt hàng lại các sản phẩm hiện có mà còn hoàn toàn đón nhận các nâng cấp được đề xuất, cho ra mắt bốn loại bao bì mới:
-
Hộp đựng cà phê dùng để pha đồ uống nóng mang đi.
-
Túi đứng đựng đồ uống lạnh
-
Ly nhựa PET trong suốt hình chữ U dành cho các loại đồ uống cao cấp.
-
Túi đựng bánh ngọt có cửa sổ dùng cho bánh ngọt
2. Tăng cường sự tương tác của người tiêu dùng và sự lan truyền trên mạng xã hội.
Việc làm mới bao bì và chiến dịch quảng bá đồ uống theo mùa đã tạo được tiếng vang lớn trong giới trẻ. Nội dung do người dùng tạo ra tăng vọt trên Instagram và TikTok, với việc khách hàng chia sẻ video mở hộp và những bức ảnh đồ uống đẹp mắt.
3. Doanh số bán hàng tăng trưởng đáng kể trong mùa hè
Quán cà phê này ghi nhận doanh thu mùa hè tăng rõ rệt, cho rằng đó là nhờ sự kết hợp giữa việc ra mắt sản phẩm Nước dừa Matcha và bao bì được nâng cấp.
4. Thiết lập mối quan hệ đối tác lâu dài
Ấn tượng với kết quả đạt được, quán cà phê đã thiết lập quan hệ đối tác chiến lược lâu dài với MaiBaoPak để cùng nhau tạo ra các ý tưởng bao bì theo mùa và các chiến dịch tiếp thị địa phương hóa.
Vì sao dự án này quan trọng
Sự hợp tác này nhấn mạnh tầm quan trọng của bao bì chiến lược — khi kết hợp với sự thấu hiểu sâu sắc người tiêu dùng — trong việc tác động đến nhận thức thương hiệu và hiệu quả kinh doanh. Nó thể hiện khả năng của MaiBao trong việc kết nối thiết kế sáng tạo với nhu cầu thực tế của thị trường, từ đó tạo ra tác động kinh doanh hữu hình.
Bằng cách đặt sự phát triển của khách hàng lên hàng đầu, MaiBao đã biến một đơn đặt hàng định kỳ thành một dự án mang tính bước ngoặt, nâng cao hình ảnh thương hiệu, hiệu quả hoạt động và mối liên kết với khách hàng.
Lời nhắn từ Trưởng dự án
“Nhiệm vụ của chúng tôi không chỉ là làm cho bao bì trông đẹp hơn mà còn là làm cho nó hoạt động hiệu quả hơn cho thương hiệu và khách hàng của khách hàng chúng tôi,” Daniel, Giám đốc dự án cấp cao tại MaiBao, cho biết.
“Chúng tôi tin rằng bao bì nên kể câu chuyện của thương hiệu, thúc đẩy kết quả kinh doanh và tạo ra giá trị cảm xúc. Đó là mục tiêu chúng tôi hướng tới — và đó cũng là điều chúng tôi đã cùng nhau đạt được.”
Giới thiệu về Tập đoàn MaiBao
Tập đoàn MaiBao là nhà cung cấp toàn cầu các giải pháp đóng gói thực phẩm và đồ uống trọn gói, giúp các thương hiệu quán cà phê, nhà hàng và thực phẩm quốc tế nâng cao giá trị thông qua đổi mới bao bì dựa trên thiết kế.
Với hơn một thập kỷ kinh nghiệm phục vụ các chuỗi nhà hàng và thực phẩm đa quốc gia, MaiBaoPak (MBP) cung cấp các hệ thống bao bì tiết kiệm chi phí, bền vững và hướng đến thị trường, giúp các đối tác nổi bật và phát triển nhanh hơn.
Tìm hiểu thêm:www.maibaopak.com
Thời gian đăng bài: 26/11/2025