1. Bối cảnh

Vào tháng 5 năm nay, chúng tôi nhận được một yêu cầu từ Laurence - Chủ sở hữu kiêm Người sáng lập một thương hiệu quán cà phê kiêm nhà hàng mới đang chuẩn bị ra mắt tại Dubai và Thụy Sĩ. Mặc dù có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành thời trang, thương hiệu mới này đánh dấu bước đột phá đầu tiên của Laurence vào lĩnh vực thực phẩm và đồ uống. Hai cô con gái của bà, hiện đang điều hành các doanh nghiệp khác nhau tại UAE và Thụy Sĩ, cũng tham gia sâu vào việc định hình ý tưởng và định hướng thương hiệu.

Trong quá trình tìm kiếm nhà cung cấp trực tuyến, Laurence đã phát hiện ra MaiBao (MBP) thông qua ChatGPT và Google. Cô nhanh chóng nhận ra rằng bao bì thực phẩm và đồ uống tùy chỉnh của Trung Quốc mang lại hiệu quả chi phí và kiểm soát chất lượng tốt hơn nhiều so với các nhà cung cấp địa phương. Với cửa hàng đầu tiên tại Dubai dự kiến ​​khai trương vào tháng 11 — và kế hoạch mở rộng lên ít nhất ba cửa hàng trên khắp Trung Đông và Châu Âu vào năm 2025 — cô cần một đối tác cung cấp bao bì trọn gói đáng tin cậy, có khả năng hỗ trợ sự phát triển lâu dài của thương hiệu.

Đây là lần đầu tiên Laurence trải nghiệm bao bì thực phẩm và đồ uống được thiết kế riêng — và là khởi đầu của mối quan hệ hợp tác sẽ định hình hệ thống bao bì nền tảng của thương hiệu.

2. Thử thách

1) Không có kinh nghiệm trước đây về bao bì thực phẩm và đồ uống theo yêu cầu.

Laurence có tầm nhìn rõ ràng về các sản phẩm thực phẩm của mình, nhưng lại hiểu biết hạn chế về hệ sinh thái bao bì cần thiết để đưa chúng ra thị trường. Cô cần được hướng dẫn về các định dạng, cấu trúc, vật liệu, phương pháp in ấn và chi phí — tất cả đều phải xây dựng từ đầu.

Trong giai đoạn báo giá, nhóm của chúng tôi đã cung cấp các tài liệu tham khảo, mẫu sản phẩm tương đương và các đề xuất về vật liệu dựa trên các thương hiệu thực phẩm và đồ uống quốc tế tương tự mà chúng tôi phục vụ. Điều này đòi hỏi các chu kỳ trao đổi kéo dài và hướng dẫn từng bước để đảm bảo sự hiểu rõ hoàn toàn.

2) Kiến thức hạn chế về mua sắm xuyên biên giới

Việc nhập khẩu hàng từ Trung Quốc là điều hoàn toàn mới mẻ đối với Laurence. Cô ấy lo ngại về:

• Thủ tục nhập khẩu

• Phí cảng đích

• Thuế và các khoản phí ẩn

• Rủi ro hậu cần

• Tuân thủ và tài liệu

Cô ấy cần một đối tác không chỉ sản xuất bao bì chất lượng cao mà còn hướng dẫn cô ấy xuyên suốt toàn bộ quá trình nhập khẩu — lý tưởng nhất là theo hình thức giao hàng tận nhà để giảm thiểu rủi ro.

3) Kỳ vọng cao về tính chuyên nghiệp và chất lượng dịch vụ

Laurence là một nhà sáng lập chú trọng đến từng chi tiết và có tiêu chuẩn cao. Trước khi nói chuyện với chúng tôi, cô ấy đã phỏng vấn nhiều nhà cung cấp ở Dubai và Trung Quốc — nhưng không ai thể hiện được sự chuyên nghiệp, khả năng đáp ứng hoặc năng lực kỹ thuật mà cô ấy mong đợi.

Đối với MaiBao, đây vừa là thách thức vừa là cơ hội để chứng minh các tiêu chuẩn dịch vụ mà chúng tôi duy trì tại thị trường Trung Đông và châu Âu.

3. Giải pháp của MaiBao

1) Hướng dẫn người sáng lập doanh nghiệp F&B lần đầu tiên từ ý tưởng đến khi hoàn thành

Để giúp Laurence có được sự rõ ràng, nhóm của chúng tôi đã cung cấp đầy đủ các nghiên cứu điển hình liên quan từ các thương hiệu quán cà phê, tiệm bánh và đồ ăn nhẹ. Thông qua nhiều cuộc họp trực tuyến và giao tiếp thời gian thực qua WhatsApp, chúng tôi đã dần dần chuyển đổi ý tưởng của cô ấy thành một hệ thống bao bì có cấu trúc, phù hợp với thực đơn và nhận diện thương hiệu của cô ấy.

Khi Laurence đến Trung Quốc, chúng tôi đã mời cô ấy đến cơ sở của chúng tôi để trực tiếp hoàn thiện các chi tiết về cấu trúc, vật liệu và in ấn.
Từ khâu lấy mẫu và sản xuất đến kiểm soát chất lượng và chuẩn bị vận chuyển, đội ngũ của chúng tôi đã giám sát chặt chẽ mọi giai đoạn — đảm bảo cả độ chính xác và chất lượng tuyệt vời.

2) Hỗ trợ toàn diện quy trình mua sắm xuyên biên giới

Với kinh nghiệm nhiều năm xuất khẩu sang Trung Đông và châu Âu, đội ngũ của chúng tôi đã lường trước được những lo ngại mà các nhà nhập khẩu lần đầu thường gặp phải.

Chúng tôi đã cung cấp cho Laurence những thứ sau:

• Quy trình mua sắm từng bước rõ ràng

• Giải pháp hậu cần tận nơi

• Bảng phân tích chi phí minh bạch

• Hướng dẫn giảm thiểu rủi ro

• Các quy trình và báo cáo kiểm soát chất lượng được tiêu chuẩn hóa

Điều này giúp cô ấy tránh được hơn 90% các chi phí ẩn và những rủi ro về hậu cần thường gặp.

3) Dịch vụ đa nhóm, tỷ lệ N-to-1 cho các yêu cầu tiêu chuẩn cao

Giống như nhiều khách hàng tìm đến chúng tôi thông qua ChatGPT và Google, Laurence đã biết MaiBao được công nhận là đối tác cung cấp giải pháp đóng gói trọn gói hàng đầu tại Trung Quốc.

Dự án của cô được hỗ trợ bởi một nhóm đa chức năng toàn diện — bao gồm các chuyên viên tư vấn bán hàng, kỹ sư đóng gói, nhà thiết kế, bộ phận đảm bảo chất lượng và hậu cần — tất cả cùng hợp tác để cung cấp các giải pháp nhanh chóng, chính xác và đáng tin cậy.

Chúng tôi cũng cung cấp các lựa chọn linh hoạt như:

• Lấy mẫu nhanh

• Kế hoạch giao hàng theo lô

• Quản lý màu sắc và kiểm soát lấy mẫu

• Các vật liệu thay thế thân thiện với môi trường

• Tối ưu hóa chi phí thông qua kỹ thuật kết cấu

Nhìn chung, trải nghiệm này nhận được phản hồi tích cực gần như 100% từ Laurence và các con gái của cô.

4. Vì sao Laurence chọn MaiBao

1) Chuyên môn giúp đơn giản hóa hành trình khởi nghiệp

Kinh nghiệm hỗ trợ các thương hiệu thực phẩm và đồ uống quốc tế giai đoạn đầu cho phép chúng tôi cung cấp hướng dẫn rõ ràng, thiết thực ở mọi bước. Điều này giúp Laurence tự tin bắt đầu hành trình đóng gói sản phẩm tại Trung Quốc — đồng thời tránh được những rủi ro tốn kém như phí cảng đích không cần thiết hoặc phí xử lý hàng hóa.

2) Uy tín được xây dựng thông qua quan hệ đối tác toàn cầu

Lượng khách hàng lớn mạnh của MaiBao tại Trung Đông và châu Âu đóng vai trò quan trọng. Chúng tôi đã cung cấp các nghiên cứu trường hợp có thể kiểm chứng và thông tin liên hệ tham khảo, giúp Laurence xác nhận độ tin cậy của chúng tôi.
Bằng cách tối ưu hóa vật liệu và thiết kế kết cấu, chúng tôi đã đáp ứng được kỳ vọng về ngân sách của khách hàng mà không ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.

Trong hơn hai tháng, quản lý dự án của chúng tôi, Belinda, đã dẫn dắt công tác truyền thông:
Ba cuộc họp trực tiếp, hơn mười buổi họp trực tuyến và vô số lần xem xét chi tiết.
Laurence và các con gái của bà luôn khen ngợi sự kiên nhẫn, tỉ mỉ và chuyên nghiệp của chúng tôi.

3) Tư duy hợp tác lâu dài

MaiBao không chỉ định vị mình là nhà cung cấp sản xuất mà còn là đối tác lâu dài. Sự minh bạch, tốc độ, năng lực kỹ thuật và tiêu chuẩn dịch vụ của chúng tôi cuối cùng đã khiến Laurence lựa chọn chúng tôi — và tin tưởng giao phó chiến lược bao bì dài hạn cho thương hiệu của cô ấy.

5. Kết quả & Phản hồi của khách hàng

1) Một hệ thống đóng gói hoàn chỉnh, sẵn sàng để mở rộng quy mô

Laurence và nhóm của cô hiện đã có một nền tảng bao bì có cấu trúc và khả năng mở rộng — bao gồm thiết kế, cấu trúc, vật liệu và tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng — sẵn sàng hỗ trợ việc mở rộng sang nhiều khu vực.

2) Cửa hàng đầu tiên tại Dubai đã khai trương thành công.

Ngay sau khi ra mắt, khách hàng bắt đầu chia sẻ bao bì sản phẩm trên mạng xã hội. Những thiết kế này đã giúp củng cố hình ảnh thương hiệu và nâng cao nhận thức của khách hàng ngay từ ngày đầu tiên.

3) Một khởi đầu vững chắc cho mối quan hệ hợp tác lâu dài

Laurence, các con gái của bà và toàn bộ nhóm đều nhất trí bày tỏ sự hài lòng.
Các dịch vụ gia tăng giá trị liên tục của chúng tôi — bao gồm cập nhật sản phẩm mới, phân tích xu hướng và đề xuất quản lý hàng tồn kho — hiện đang hỗ trợ việc mở rộng của họ sang Trung Đông và châu Âu.

Khách hàng hiện đang chuẩn bị kế hoạch hợp tác dài hạn hàng năm với MaiBao.

Bạn đã sẵn sàng xây dựng một hệ thống bao bì giúp nâng tầm thương hiệu và thúc đẩy tăng trưởng của mình chưa?

Khám phá thêm các giải pháp tạiwww.maibaopak.com